Comment la fonction publique doit-elle s’adapter à la révolution de l’intelligence artificielle ?
Nous devons aujourd’hui sortir de nos dépendances anciennes, le pétrole, le gaz, qui nous étranglent à chaque crise énergétique. Le Premier ministre l’a rappelé clairement. Et nous devons aussi éviter de tomber dans des dépendances nouvelles, technologiques, qui nous étrangleraient autant. L’intelligence artificielle menace d’être l’une d’elles. Face à la vague qui monte, c’est la croisée des chemins. Anticipons pour ne pas boire la tasse !
Nous voulons une IA choisie, et non une IA subie. Une IA qui fait gagner du temps, qui remplit des tâches rébarbatives, qui permet aux agents publics de se concentrer sur la relation directe avec les usagers, sur leur cœur de métier. Pas une IA qui déshumanise. Personne n’a envie d’être sans recours face à un chatbot. Personne n’a envie qu’un jour un algorithme remplace un enseignant. L’État doit être exemplaire, avec une IA d’intérêt général, une IA européenne et non soumise aux intérêts américains ou chinois, une IA humaine et souveraine.
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Qu’allez-vous mettre en œuvre dans ce but ?
Dans un premier temps, nous avons écouté. Ces derniers mois, j’ai demandé à mener une enquête auprès de 2.000 agents issus de neuf administrations et opérateurs qui utilisent déjà l’intelligence artificielle dans le cadre de leur travail. Selon l’étude, 80 % d’entre eux veulent un déploiement plus large des outils d’IA. 73 % nous disent qu’ils ont amélioré leur productivité. Il y a urgence à agir, car plus de la moitié des interrogés utilisent une IA hors cadre comme ChatGPT.